ダブルネットオークション用取引規定

新着情報

定休日

土曜日・日曜日・祝日

営業時間

平日午前9時～午後5時

お問い合わせ

info@wnet.sakura.ne.jp

青木営業所

川口市青木1-18-25-1F

営業許可免許

1.古物商許可証
[埼玉県公安委員会第431030014271号]

2.医療用具販売業届出証
[用販川口保第2-690号]

3.商標登録証
[登録第4842248号]

ごあいさつ

弊社が販売いたしますものは全て正規な商品です。従って品質・価格については自信をもって御提供させていただいております。また、代金のお支払い及び配送につきましても当社で責任をもって管理いたしております。
お客様に喜んでいただける運営を基本としておりますので、御要望や御意見、御問合せ等につきましては丁寧にかつ確実に対応させていただいております。
皆様のご意見を反映させ、お客様のニーズに合わせた商品を提供する「魅力のあるインターネット通販サイト」であり続けたいと考えています。
今後も御愛顧いただけますようお願い申し上げます。

■　発送料金　及び　発送方法
　

発送は基本的に補償の付いた弊社指定の配送業者となります。
（主に佐川急便、ヤマト便、を使用。お客様からのご指定はできません）
お客様から指定の運送会社がある場合、送料は実費にてお見積り致します。

　

６８０円地帯	青森県、岩手県、秋田県、山形県、宮城県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、神奈川県、埼玉県、千葉県、東京都、静岡県、愛知県、岐阜県、三重県、新潟県、長野県、山梨県、富山県、石川県、福井県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県
７８０円地帯	鳥取県、岡山県、島根県、広島県、山口県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県
８８０円地帯	福岡県、佐賀県、大分県、熊本県、長崎県、宮崎県、鹿児島県
１０８０円地帯	北海道
２７００円地帯	沖縄県、離島

また、商品説明の「発送について」欄で定形外発送可とされているものは、定型外郵便にて発送することもできます。補償及びサポートは受けられませんので自己責任にてお願いします。定型外郵便での発送の場合、郵送費とは別に梱包費を別途50円をご請求いたします。その点、何卒ご了承下さい。必ず、下記の返品／交換の欄を御一読ください。ご希望の場合はメールにて御連絡ください。

■　発送日

商品が早急に必要な方は質問コーナーよりお問合わせの上御入札ください。
在庫にある商品であれば約２～３営業日でお届けできますが、
基本的には落札から商品がお手元に届くまで約１週間程度かかるものとお考え下さい。
稀に弊社の検品後に不良品等が見つかることがございます。その際は取引をキャンセルせざるを得ない場合もございますので、商品がご心配の場合は入札前に必ず検品のお問い合わせをお願います。

■　お支払方法

代金のお支払には下記のお支払方法をご利用できます。
　

新生銀行
三井住友銀行
三菱東京ＵＦＪ銀行
みずほ銀行　インターネット支店
楽天銀行
ジャパンネットバンク
ゆうちょ銀行

Yahoo!かんたん決済
（クレジットカード）

商品代金には消費税が含まれております
また、送料もまた消費税込の価格となっております

通常の御請求代金の計算方法

　　御請求代金　＝　商品代＋送料（上記参照）

代引きをご利用の場合、代引手数料（350円）が掛かります。
　

代引きご利用の場合の計算方法

　　御請求代金　＝　商品代＋送料＋代引手数料350円

■　交換／返品について

【宅配便をご希望のお客様】
お買い上げいただきました商品のご返品・交換は、下記の場合のみとなります。

・初期不良
・輸送中の破損
・ご注文以外の商品が届いた場合

上記の場合、商品受け取りより1週間以内に限り商品の交換対応させて頂きます。
（尚、交換が不可能な商品につきましては返品・返金対応いたします）
必ず、到着後に商品の確認をお願いいたします。

※お客様都合による返品・交換は一切承ることはできません。
※画像イメージと違う等の返品・交換には応じられません。
※事前にご連絡のない返品・交換はお受け致しかねます。
※弊社にて交換が不可能な商品は返品対応となりますがそれ以外は交換対応となります。
※不具合の際は、商品お届け後1週間以内にご連絡下さい。

商品のご返却は、お届けさせて頂いた時の状態(全ての付属品を含む)でお送り下さい。
弊社理由による交換の送料は弊社負担とさせて戴きます。
通常、ご返品を頂きました商品を確認後、交換商品の発送手続きを致しますが、
状況に応じて引取交換等のお手配になることもございます。
(返品に欠品・欠陥があった場合は、弁済頂く場合もございます)

【定形外郵便をご希望のお客様】
定形外郵便を希望しての発送の場合、返品、交換は一切できませんので、
全て自己責任にてお願いいたします。商品が不着の場合の補償及び
到着後の初期不良のサポートも致しかねます。
また、初期不良と思われる場合は、保証書のメーカーに御連絡ください。
（メーカーの連絡先が記載されていない場合は弊社に御一報ください）

■　取扱商品及び包装・熨斗サービス及び直接配送について

弊社の包装・熨斗サービス及び直接配送はお客様から
「包装等をして頂けたら、直接配送して頂けたら」
という要望により実現したサービスです。

弊社では商品及び包装等のサービスには、万全を期すよう努力しておりますが、
人為的なミス、不良品、荷崩れ、汚れ等の考えられる全ての事象が起こる可能性が常識的な範囲においてございます。
その際には、交換のお手配を致しますが、上記の理由で返品・キャンセル・賠償等はできかねます。

特に、引出物や直送の贈答品等でも同様な事象が起こる可能性がございます。
先方様にご迷惑をかける恐れもございますので、
その点、ご了承できる範囲で上記のサービスをご使用下さい。

交換が必要な際は、商品をお手元にご用意の上ご連絡ください。速やかに対応させて頂きます。
また、商品の「使用後」・「消費後」・「商品を廃棄してしまった後」の交換及び対応は状況を把握できない為、
対処できかねますので予めご了承ください。

■　保証書について

弊社の商品は主にギフト商品ですので、保証書に弊社の印鑑等は押しておりません。
しかしながら、販売日等は弊社で管理されておりますので、万が一、保障期間内に故障等ございましたら、
弊社にご連絡ください。保証書のシールを郵送致します。
また、故障前のシールの発送はできかねますので予めご了承ください。

■　免責事項

ごく稀ではございますが、弊社の検品後に不良品等が見つかることがございます。その際は取引をキャンセルせざるを得ない場合もございますので、商品がご心配の場合は入札前に必ず検品のお問い合わせをお願います。

■　その他

当店の品物をできるだけお安くご提供したいと思います。
発送方法やお支払方法は臨機応変に一番お得な方法を御提示させて頂いております。
御質問等ございましたらお気軽に御連絡ください。
また、商品によっては受注生産品やメーカー直送品もございます。
最速、最善を尽くしますが即納できない場合もございますのでご理解の上御入札ください。