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■店名
ダブルネット

■代表者
渡辺 剛

■住所
332-0031 埼玉県川口市青木1-18-25-1F

■TEL/MAIL
048-254-9911 / info@wnet.sakura.ne.jp

■営業免許・資格
古物商埼玉公安委員会 第431030014271号
医療用具販売業届出済証 [用販 川口保第2-690号]
商標登録 登録第4842248号

■お届け方法について
発送は弊社指定の宅配便による発送となります。
(主に佐川急便、ヤマト便を使用します)
お客様から指定の運送会社がある場合、送料は実費にてお見積り致します。


在庫がある商品であれば約2〜3日中の発送となりますが
基本的には落札から商品がお手元に届くまで約1週間程度かかるものとお考え下さい。
商品が早急に必要な方は質問コーナーよりお問合わせの上御入札ください。
また、数量は必要に応じてご用意できますのでお気軽にご相談下さい。

■価格表示について
商品価格は「消費税総額表示価格」です。各商品にはお買い上げ価格に消費税が含まれております。また、送料に関しても総額表示となっております。

■送料について
送料680円地帯
山形県、宮城県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、神奈川県、埼玉県、千葉県、東京都、静岡県、愛知県、岐阜県、三重県、新潟県、長野県、山梨県、富山県、石川県、福井県、青森県、岩手県、秋田県、滋賀県、京都府、大阪府、奈良県、和歌山県、兵庫県

送料780円地帯:
北海道、福岡県、佐賀県、大分県、熊本県、長崎県、宮崎県、鹿児島県

送料880円地帯:
北海道、福岡県、佐賀県、大分県、熊本県、
長崎県、宮崎県、鹿児島県

送料1080円地帯:
沖縄県、離島
※自転車等、大型商品は別途見積りとなります。

■返品・交換について
ご決済後、出荷後にキャンセルはできません。
お買い上げいただきました商品の交換は下記の場合のみとなります。
・初期不良
・輸送中の破損
・ご注文以外の商品が届いた場合

上記の場合、商品受け取りより1週間以内に限り商品の交換対応させて頂きます。
尚、交換が不可能な商品につきましては返品・返金対応いたします。基本的に返品・返金は承ることができません。また、特にブランド品につきましては、返品、交換は承る事が出来ません。
必ず、到着後に商品の確認をお願いいたします。

※お客様都合による返品・交換は一切承ることはできません。
※画像イメージと違う等の返品・交換には応じられません。
※一度でもご使用になられた商品は返品・交換には応じられません。
※事前にご連絡のない返品・交換はお受け致しかねます。
※弊社にて交換が不可能な商品は返品対応となりますがそれ以外は交換対応となります。
※不具合の際は、商品お届け後1週間以内にご連絡下さい。
※持込以外の返品交換は佐川急便のみの扱いとなります。

商品のご返却は、お届けさせて頂いた時の状態(全ての付属品を含む)でお送り下さい。
弊社理由による返品・交換の送料は弊社負担とさせて戴きます。
通常、ご返品を頂きました商品を確認後、交換商品の発送手続きを致しますが、
状況に応じて引取交換等のお手配になることもございます。
(返品に欠品・欠陥があった場合は、弁済頂く場合もございます)

代金引換便での発送後のお客様の都合によるキャンセルの場合、往復発送料・キャンセル料(3%)をご請求いたします。

■包装・熨斗サービス及び直接配送について
弊社の包装・熨斗サービス及び直接配送はお客様から
「包装等をして頂けたら、直接配送して頂けたら」
という要望により実現したサービスです。

弊社では包装には、万全を期すよう努力しておりますが、
人為的なミス、不良品、荷崩れ、汚れ等の
考えられる全ての事象が起こる可能性が常識的な範囲においてございます。
その際には、交換のお手配を致しますが、
上記の理由で返品・キャンセル・賠償等はできかねます。

特に、引出物や直送の贈答品等でも同様な事象が起こる可能性がございます。
先方様にご迷惑をかける恐れもございますので、
その点、ご了承できる範囲で上記のサービスをご使用下さい。

■お支払いについて
お支払い方法について

代金のお支払には下記のお支払方法をご利用できます。

新生銀行 本店
三井住友銀行
三菱東京UFJ銀行
みずほ銀行
新生銀行
楽天銀行
ジャパンネットバンク
ゆうちょ銀行

商品代金引換便(一部の商品にはできないものがあります)
クレジットカード決済(限度額 5万円 決済手数料3%) 詳細はこちら


商品価格には消費税が含まれております。
送料及び手数料においても消費税込の価格となっております。

【御請求代金の計算方法】

御請求代金 = 商品価格 + 送料 + 手数料

・代引きをご利用の場合、代引手数料(350円)がかかります。
・500円以下の商品の包装を希望の場合、包装代(60円)がかかります。
(501円以上の商品の包装は無料です。)

※ 銀行振込による振込手数料はお客様ご負担となります ※
■修理等・保証書の記入について
弊社の商品はギフト商品の為、保証書に販売元の印が押されていませんが、保障期間内に故障した場合、
ご連絡頂ければ送り先様に保証書のシールをお送りさせて頂いております。(保証書がついている商品に限ります)また、修理等は直接メーカーにお問い合わせ下さい。

■営業日および営業時間
土曜日・日曜日・祝日を除く平日となっております。
その他、冬季休業(お正月)・春季休業(GW)・夏季休業(お盆)がございます。
また、システムメンテナンスにより休業することもございますが、その際はHP等でご連絡しております。

営業時間は午前9時〜午後5時迄の営業となります。

■個人情報保護への取り組みについて
1. 個人情報とは
お客様の個人情報とは、特定のお客様個人を識別できる情報をいいます(お名前、ご住所、電話番号など)。いずれの情報もお客様ご自身の意志で提供いただくようお願いいたします。また、ご提供いただけない情報がある場合、利用できないサービスもあります。
 
2. 個人情報の収集について
お客様の個人情報を収集させていただく際には、その目的をホームページ上、あるいはカタログ等に明示いたします。お客様にお知らせした収集目的以外に、お客様の個人情報を利用することはありません。また、収集にあたっては、適法かつ公正な手段をもって行います。
 
3. 個人情報の利用について
収集させていただいたお客様の個人情報は、弊社及び取引会社(*注)にて以下の目的の範囲内で利用いたします。
(1) ご注文いただいた商品の配送
(2) 弊社および関連グループ会社のカタログ、DMの送付、新商品、サービスに関する情報、その他営業活動等
(3) 商品お届け後のアフターサービス
 
(*注)取引会社には、メーカーや商社や下請会社等、弊社が認める個人事業主等、配送やサービスを提供する為に必要な事業者とします。

4. 個人情報の第三者への預託について
弊社では、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

a.法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
b.法令に特別の規定がある場合
c.お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
d.法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要がある場合
e.代金不払者及び代金引換便受取拒否者等、弊社に損害を与える者(以下乙者)に対して、弊社契約の代金回収機関に通告し、代金回収の代行を依頼する必要があり、さらに、乙者の個人情報を警察並びに特定の第三者機関(民間債権回収会社・信用機関・被害対策機関等)に開示する必要がある場合
f.詐欺・業務妨害・脱税行為等の犯罪行為に関わると弊社にて判断した場合

5. 個人情報の開示について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注:本人確認の方法
本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

6. 個人情報お問い合わせ窓口及び本人確認書類送付先住所について
個人情報お問合せ及び本人確認書類送付先住所はこちらになります。
会社 : ダブルネット
郵便 : 332-0031
住所 : 埼玉県川口市青木1-18-25-1F
電話 : 048-254-9911
メール: info@wnet.sakura.ne.jp
営業時間 9:00〜17:00 定休日 土・日・祝日


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